Miesięcznik "BIZNES meble.pl" luty 2022

18 branża • advertorial P roblemem jest intensywnie rozwi- jająca się konkurencja, ale i okre- ślone oczekiwania internautów. Problemem jest również specyfika bran- ży meblarskiej, która stawia przed każdym podmiotem próbującym zaistnieć w inter- necie bardzo konkretne wymagania. Wśród tych wymagań jedną z głównych ról pełni tzw. doświadczenie klienta (customer expe- rience), a w jego ramach trend znany jako vi- sual commerce. Jak w takich warunkach, przy tego typu wymaganiach, firmy z branży meblarskiej po- winny promować się w internecie? Scenariu- szy skutecznego postępowania jest całkiem sporo, jednak każdy z nich koniecznie powi- nien zawierać trzy spośród kluczowych ele- mentów, którymi są: pomysł, treści oraz me- dia społecznościowe. Chcesz zrobić coś dobrze? Zrób to z pomysłem! Nawet najlepsze, najbardziej obiecujące działania realizowane bez oparcia o konkret- ny pomysł, prowadzą ostatecznie do chaosu, piętrzenia się niepotrzebnych wydatków i do absolutnego braku skuteczności.Wprzypadku promowania firm w internecie, pomysł należy utożsamiać ze strategią działań marketingo- wych, dla której stanowi on de facto funda- ment oraz kierunek, w jakim dana marka po- winna podążać. Według różnych danych w Polsce stra- tegię działania przygotowaną i gotową do wdrożenia ma ok. 52% firm. Niestety, prak- tyka pokazuje, że nawet spośród tych, któ- re tę strategię posiadają, zdecydowanie nie wszystkie decydują się za nią podążać. Co to oznacza? Dla marek lekceważących potrzebę posiadania pomysłu na siebie i niedoceniają- cych rolę strategii, oznacza to nieustające pa- smo mniejszych lub większych kłopotów. Ci, którzy zdecydują się stworzyć taką strategię i którzy faktycznie będą ją realizować, już na starcie znajdą się w pozycji lepszej, niż mniej więcej połowa ich bezpośrednich konkuren- tów. Przy nieraz naprawdę ostrej rywalizacji, ten prosty handikap potrafi zmienić całkowi- cie zasady gry biznesowej. Bądź zawsze blisko swoich klientów Nie sposób wyobrazić sobie dziś dzia- łań biznesowych w internecie bez obecności w mediach społecznościowych. Firmy waha- jące się nadal przed wstąpieniem do świata social mediów, muszą sobie uzmysłowić je- den prosty fakt – rezygnując ze swej obecno- ści w poszczególnych kanałach SM, rezygnu- jecie również z kontroli nad wszystkim tym, co na Wasz temat pojawia się w tychże kana- W jaki sposób branża meblarska może promować się w internecie? Pytania o obecność w internecie firm z branży meblarskiej od dawna już nie zaczynają się od „czy”, ale od „jak”. Za nami 2 lata, które ostatecznie wszystkim udowodniły, że to właśnie internet jest obecnie głównym miejscem spotkań biznesu, zarówno ze swoimi klientami, jak i z partnerami handlowymi. Ponieważ jednak miejsce to stało się w ostatnim czasie tak mocno uczęszczane, niemało firm zaczyna mieć problemy z wywalczeniem sobie w nim własnej przestrzeni. biznes.meble.pl | luty 2022 Niezwykle ważny trend dla branży meblarskiej stanowi visual commerce. Jest to wizualna pre- zentacja produktów w sposób jak najbardziej atrakcyjny, dostarcza- jący maksimum informacji na ich temat, a tym samym ułatwiający podjęcie właściwej decyzji zaku- powej, z której obie strony będą czerpały pełną satysfakcję. Joanna Tymowicz, Client Service Director Ideo Force.